Skripsi Keperawatan

N HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT PERTAMINA BINTANG AMIN HUSADA KOTA BANDAR LAMPUNG TAHUN 2022

2022-08-25T08:07:29+00:00

ABSTRACT

THE RELATIONSHIP OF QUALITY OF NURSING SERVICES WITH THE LEVEL OF PATIENT SATISFACTION AT PERTAMINA BINTANG AMIN HUSADA HOSPITAL, BANDAR LAMPUNG CITY

IN 2022

Nur Hidaya Tulaisyah *)

Introduction: The quality of hospital health services in Indonesia has been recognized internationally. This has been proven by the awarding of the International Society for Quality in Health Care (ISQua) accreditation certificate for the National Hospital Accreditation Standard (SNARS). SNARS is the latest accreditation standard made by the Hospital Accreditation Commission (KARS) independently. Pertamina Bintang Amin Hospital by taking a letter from the recapitulation of client satisfaction with the quality of nursing care obtained by the patient and family perceptions of the nurse's criteria with the category of satisfied 86% and dissatisfied 14%. Meanwhile, for patient satisfaction with services at the hospital, 92% said they were satisfied, and 8% said they were not satisfied

Objective: To find out the relationship between the quality of nursing services and the level of patient satisfaction at Pertamina Bintang Amin Husada Hospital, Bandar Lampung City in 2022.

Methods: This type of research uses quantitative, the research design uses an analytical survey, with a cross sectional approach. The population in this study were 783 patients who were hospitalized at Bintang Amin Hospital, while the sample was taken with the slovin formula so that a total of 178 respondents were obtained. The sampling technique used purposive sampling. Analysis of univariate and bivariate data using chi square test. This research was conducted from May to June 2022

Results: Most of the quality of nursing services in the poor category. Most of the patient satisfaction in the poor category. There is a relationship between the quality of nursing services and the level of patient satisfaction at Pertamina Bintang Amin Husada Hospital, Bandar Lampung City in 2022

Suggestion: This research can be used as input to improve the quality of nursing services in providing more services for patients, by means of nurses showing readiness when performing nursing services.

Keywords : Quality of Nursing Services, Level of Satisfaction, Patients

Bibliography : 21 (2010 – 2019)

*) Nursing Science Study Program, Faculty of Health, Malahayati University

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN

TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT PERTAMINA BINTANG AMIN HUSADA KOTA BANDARLAMPUNG

TAHUN 2022

Nur Hidaya Tulaisyah *)

Pendahuluan: Mutu pelayanan kesehatan rumah sakit di Indonesia telah diakui secara internasional. Hal tersebut telah dibuktikan dengan diberikannya sertifikat akreditasi The International Society for Quality in Health Care (ISQua) untuk Standar Nasional Akreditasi RS (SNARS). SNARS merupakan standar akreditasi terbaru yang dibuat oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) secara mandiri. Rumah Sakit Pertamina Bintang Amin dengan melakukan pengambilan surat hasil rekapitulasi kepuasan klien terhadap kualitas asuhan keperawatan perawat didapat hasil persepsi pasien dan keluarga dengan kriteria perawat dengan kategori puas 86% dan tidak puas 14%. Sedangkan untuk kepuasan pasien terhadap layanan di RS 92% menyatakan puas, dan 8% menyatakan tidak puas

Tujuan: Diketahui hubungan kualitas pelayanan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Pertamina Bintang Amin Husada Kota Bandar Lampung Tahun 2022.

Metode: Jenis penelitian menggunakan kuantitatif, rancangan penelitian menggunakan survey analitik, dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 783 pasien yang melakukan rawat inap di Rumah Sakit Bintang Amin, sedangkan sampel diambil dengan rumus slovin sehingga didapat jumlah sebanyak 178 responden. Teknik sampling menggunakan purposive sampling. Analisa data univariat dan bivariat menggunakan uji chi square. Penelitian ini dilakukan pada bulan Mei s/d Juni tahun 2022

Hasil : Sebagian besar kualitas pelayanan keperawatan dengan kategori kurang baik. Sebagian besar kepuasan pasien dengan kategori kurang baik. Ada Hubungan kualitas pelayanan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Pertamina Bintang Amin Husada Kota Bandar Lampung Tahun 2022

Saran : Penelitian ini dapat sebagai bahan masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan dalam memberikan pelayanan yang lebih bagi bagi pasien, dengan cara perawat menunjukan kesiapan ketika melakukan pelayanan keperawatan

Kata Kunci : _Kualitas Pelayanan Keperawatan, Tingkat Kepuasan, Pasien

Daftar Pustaka : 21 (2010 – 2019)

^*)Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati

f E SKRIPSI FAKTOR-FAKTOR RESIKO TB MDR DI POLI MDR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.H. ABDUL MOELOEK PROVINSI LAMPUNG

2022-08-23T08:56:39+00:00

ABSTRACT : RISK FACTORS FOR MDR TB IN POLY MDR REGIONAL GENERAL HOSPITAL DR. H. ABDUL MOELOEK, LAMPUNG PROVINCE TAHUN 2022

Introduction: Anti-TB drug resistance (OAT) is basically a man-made phenomenon as a result of inadequate treatment of TB patients. Based on the data in the Sub-Division of Medical Records, RSUD Dr. H. Abdul Moeloek Lampung Province recorded as many as 62 MDR-TB patients in the period 2022.

Objective: The purpose of this study was to determine the risk factors for MDR TB in the MDR Polyclinic, Dr. Regional General Hospital. H. Abdul Moeloek, Lampung Province in 2022.

Methods: This type of research is quantitative with a case control design. The study population was all patients from the MDR Polyclinic, Dr. Regional General Hospital. H. Abdul Moeloek Lampung Province in February 2021 a total of 62 people. The sample is 62 cases and 62 controls. The statistical test used is the chi square test with the help of a computer.

Results: Most cases of MDR-TB were 62 respondents (50.0%). Most of the respondents are in the productive age range as many as 76 respondents (61.3%), high socio-economic as many as 74 respondents (59.7%), nutritional status is not normal as many as 82 respondents (66.1%), medication adherence low, namely as many as 68 respondents (54.8%), comorbidities as many as 79 respondents (63.7%), smoking as many as 72 respondents (58.1%), There is no relationship between Age and MDR TB, There is a socio-economic relationship with MDR TB. There is a relationship between nutritional status and MDR TB. There is a relationship between medication adherence and MDR TB. There is a relationship between medication adherence and MDR TB. There is a relationship between smoking habits and MDR TB. Suggestions are to prevent an increase in MDR-TB in Lampung Province by using a predictive index of MDR-TB incidence both at the community level and at the health worker level. At the community level it is useful for initial screening for MDR-TB prevention in TB patients

Keywords: Factor, MDR-TB

ABSTRAK : FAKTOR-FAKTOR RESIKO TB MDR DI POLI MDR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. H. ABDUL MOELOEK PROVINSI LAMPUNG TAHUN 2022

Pendahuluan: Resistensi obat anti TB (OAT) pada dasarnya adalah suatu fenomena buatan manusia sebagai akibat dari pengobatan pasien TB yang tidak adekuat. Berdasarkan data di Sub-Bagian Rekam Medis RSUD Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung tercatat sebanyak 62 pasien MDR-TB pada periode tahun 2022.

Tujuan: Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui faktor-Faktor Resiko TB MDR Di Poli MDR Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung Tahun 2022.

Metode: Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan rancangan case control. Populasi penelitian adalah seluruh pasien Poli MDR Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung bulan Februari 2021 sejumlah 62 orang. Sampel 62 kasus dan 62 kontrol. Uji statistik yang digunakan adalah uji chi square dengan bantuan komputer.

Hasil: Sebagian besar kasus TB-MDR sebanyak 62 responden (50,0%). Sebagian besar responden dalam rentang usia produktif yaitu sebanyak 76 responden (61,3%), sosial ekonomi tinggi yaitu sebanyak 74 responden (59,7%), status gizi tidak normal yaitu sebanyak 82 responden (66,1%), kepatuhan minum obat rendah yaitu sebanyak 68 responden (54,8%), penyakit penyerta yaitu sebanyak 79 responden (63,7%), merokok yaitu sebanyak 72 responden (58,1%), Tidak terdapat hubungan Usia dengan TB MDR, Ada hubungan social ekonomi dengan TB MDR. Ada hubungan status gizi dengan TB MDR. Ada hubungan kepatuhan minum obat dengan TB MDR. Ada hubungan kepatuhan minum obat dengan TB MDR. Ada hubungan kebiasaan merokok dengan TB MDR. Saran agar melakukan pencegahan terjadinya peningkatan TB-MDR di Provinsi Lampung dengan menggunakan indeks prediktif kejadian TB-MDR baik di tingkat masyarakat maupun petugas kesehatan. Pada tingkat masyarakat berguna untuk untuk skrining awal untuk pencegahan TB-MDR pada penderita TB

ABSTRACT : RISK FACTORS FOR MDR TB IN POLY MDR REGIONAL GENERAL HOSPITAL DR. H. ABDUL MOELOEK, LAMPUNG PROVINCE TAHUN 2022

Objective: The purpose of this study was to determine the risk factors for MDR TB in the MDR Polyclinic, Dr. Regional General Hospital. H. Abdul Moeloek, Lampung Province in 2022.

Keywords: Factor, MDR-TB

ABSTRAK : FAKTOR-FAKTOR RESIKO TB MDR DI POLI MDR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. H. ABDUL MOELOEK PROVINSI LAMPUNG TAHUN 2022

Tujuan: Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui faktor-Faktor Resiko TB MDR Di Poli MDR Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung Tahun 2022.

Hubungan depresi, kecemasan, stress dengan beban perawatan pengasuh utama (cargiever) pada pasien stroke

2022-08-23T08:58:12+00:00

Pendahuluan: Caregiver adalah seseorang yang memberikan bantuan pada orang yang mengalami ketidakmampuan dan memerlukan bantuan karena penyakit atau keterbatasannya seperti pasangan, anak, menantu, cucu, saudara, tetangga, teman maupun hubungan kekerabatan lainnya. Caregiver memiliki tugas membantu dalam mobilitas, komunikasi, perawatan diri, perubahan emosional dan psikologis sehingga caregiver harus menyeimbangkan peran tanggung jawab ganda merawat pasien stroke serta menyesuaikan gaya hidupnya. Semakin lemah dan kronis penyakit pasien maka semakin tinggi beban yang dialami caregiver.

Tujuan: Diketahui hubungan depresi, kecemasan, stress dengan beban perawatan pengasuh utama pada pasien stroke di rumah sakit abdul moeloek bandar lampung.

Metode: Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, desain analitik rancangan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah penderita diabetes mellitus yang berjumlah 386 orang, besar sampel yang diambil sebanyak 80 orang, teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Analisis menggunakan uji chi square.

Hasil: Rata-rata responden mengalam yang paling dominan depresi ringan 45 (56.25%), kecemasan ringan 35 (43.75%), stress 35 (43.75%), beban perawatan pengasuh utama beban ringan-sedang 38 (47.5%)

Kesimpulan: Ada hubungan antara beban perawatan pengasuh utama (cargiever) pada poasien stoke dengan depresi (p-value 0.03), kecemasan (p-value 0.02), stress (p-value 0.04).

P PERBEDAAN STRESS KERJA ANTARA PERAWAT UGD DAN RUANG RAWAT INAP DI RSUD DR. H. ABDUL MOELOEK PROVINSI LAMPUNG PADA MASA PANDEMI COVID 19 TAHUN 2022

2022-08-22T04:45:26+00:00

DIFFERENCES IN OCCUPATIONAL STRESS BETWEEN ER NURSES AND INFANT ROOMS IN RSUD DR. H. ABDUL MOELOEK LAMPUNG PROVINCE DURING THE COVID-19 PANDEMIC

YEAR 2022

Sandi Esa Prayoga Password*)

Introduction: Based on the results of the pre-survey at RSUD Dr. H. Abdul Moeloek by conducting free interviews with 20 nurses who were divided into 10 emergency room nurses and 10 inpatient room nurses. It was found that nurses said that when patients came to the Hospital (IGD), they felt very anxious, afraid, stressed, panicked, confused, worried, sad, and emotional when receiving patients suspected of having COVID, supported by the stigma of the Indonesian people who felt unsupportive, thus making psychologically disturbed nurses. News of the death of a doctor and nurse colleague also caused its own tension. Anxiety increases with inadequate PPE and has an impact on the transmission of medical personnel.

Objective: To find out the difference in work stress between emergency room nurses and inpatient rooms in hospitals. DR. H. Abdul Moeloek Lampung Province During the Covid19 Pandemic Period in 2022.

Methods: This type of research uses quantitative, the research design uses an analytical survey, with a cross sectional approach. The population and sample are nurses at RSUD Dr. H. Abdul Moeloek. The sampling technique used purposive sampling. Analysis of univariate and bivariate data using the Mann-Whitney U Test.

Result : The average stress of emergency room nurses in hospitals. DR. H. Abdul Moeloek Lampung Province During the Covid 19 Pandemic Period in 2022, with a mean of 62.92 a minimum score of 47 and a maximum score of 78. The average stress of inpatient nurses in hospitals. DR. H. Abdul Moeloek Lampung Province During the Covid 19 Pandemic Period in 2022, with a mean of 37.86 a minimum score of 14 and a maximum score of 64. The results of bivariate data analysis using an independent t-test obtained a p-value of 0.000 <0.05, so it can be concluded it can be concluded that there is a difference in work stress between emergency room nurses and inpatient rooms in hospitals. DR. H. Abdul Moeloek Lampung Province During the Covid19 Pandemic Period in 2022.

Suggestion: It is hoped that all nurses, especially in the emergency unit room, will always comply with the Health protocol in preventing the transmission of Covid-19, namely by consuming vitamins and health supplements.

Keywords: Work Stress Between Emergency Room Nurses and Inpatient Rooms

Bibliography : 21 (2010 – 2019)

*) Nursing Science Study Program, Faculty of Medicine, Malahayati University

PERBEDAAN STRESS KERJA ANTARA PERAWAT UGD DAN RUANG RAWAT INAP DI RSUD DR. H. ABDUL MOELOEK PROVINSI LAMPUNG PADA MASA PANDEMI COVID 19

TAHUN 2022

Sandi Esa Prayoga*)

Pendahuluan: Berdasarkan hasil pra survey di RSUD Dr. H. Abdul Moeloek dengan melakukan wawancara bebas kepada 20 perawat yang terbagi dalam 10 perawat ruang UGD dan 10 perawat ruang rawat inap. Didapat perawat mengatakan ketika pasien datang di Rumah Sakit (IGD), mereka merasa sangat cemas, takut, stress, panik, bingung, kawatir, sedih, dan emosi saat menerima pasien yang dicurigai covid, ditunjang dengan stigma masyarakat Indonesia yang dirasa tidak mendukung sehingga membuat psikologis perawat terganggu.Berita kematianteman sejawat dokter danperawatjuga mengakibatkan ketegangantersendiri. Kecemasan menjadi bertambah dengan APD yang belum memadai dan berdampak pada penularan ketenaga medis.

Tujuan: Diketahui perbedaan stress kerja antara perawat UGD Dan Ruang Rawat Inap di RSUD. DR. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung Pada Masa Pandemi Covid19 Tahun 2022.

Metode: Jenis penelitian menggunakan kuantitatif, rancangan penelitian menggunakan survey analitik, dengan pendekatan cross sectional. Populasi dan sampel adalah perawat di RSUD Dr. H. Aabdul Moeloek. Teknik sampling menggunakan purposive sampling. Analisa data univariat dan bivariat menggunakan Uji Mann-Whitney U Test.

Hasil : Rata-rata stress perawat UGD di RSUD. DR. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung Pada Masa Pandemi Covid 19 Tahun 2022, dengan mean 62,92 nilai minimal skor 47 dan maksimal skor 78. Rata-rata stress perawat ruang rawat inap di RSUD. DR.

Abdul Moeloek Provinsi Lampung Pada Masa Pandemi Covid 19 Tahun 2022, dengan mean 37,86 nilai minimal skor 14 dan maksimal skor 64. Hasil analisa data bivariat menggunakan uji t-tes independen didapat nilai p-value 0,000 < 0,05 maka dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat perbedaan stress kerja antara perawat UGD Dan Ruang Rawat Inap di RSUD. DR. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung Pada Masa Pandemi Covid19 Tahun 2022.

Saran : Diharapkan kepada seluruh perawat khsusnya di ruang unit gaeat darurat agar selalu patuh terhadap protokol Kesehatan dalam pencegahan penularan Covid-19 yaitu dengan mengkonsumsi vitamin dan suplemen kesehatan.

Kata Kunci : Stress Kerja Antara Perawat UGD Dan Ruang Rawat Inap

Daftar Pustaka : 21 (2010 – 2019)

^*)Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Malahayati